平成２５年度　点字図書館に関する満足度調査(集計結果)
	1	性　別
	性別								回答数						割合
	ア 男								70						56%
	イ 女								54						44%
	2	あなたの年齢は、次のどれにあてはまりますか。
	年齢								回答数						割合
	ア 10代								0						0%
	イ 20代								2						2%
	ウ 30代								3						2%
	エ 40代								9						7%
	オ 50代								19						15%
	カ 60代								36						29%
	キ 70代								34						27%
	ク 80以上								22						18%
	3	あなたの障がいの程度についてお答えください。
	障がい程度								回答数						割合
	ア 1級								99						80%
	イ 2級								20						16%
	ウ 3級								1						1%
	エ 4級								2						2%
	オ 5級								1						1%
	カ 6級								0						0%
	4	あなたは、平成２５年度、点字図書館を利用しましたか。
	図書館を利用したか								回答数						割合
	ア 利用した								74						59%
	イ 利用しなかった								51						41%
	5	「利用しなかった」とお答えになった方、なぜ利用しなかったか。
	利用しない理由														回答数						割合
	ア 利用方法が分からない														5						10%
	イ どんなｻｰﾋﾞｽがあるか分からない														4						8%
	ウ 興味がない														20						38%
	エ その他														23						44%
	6	利用しているサービスについてお答えください。
	利用しているｻｰﾋﾞｽ								回答数						割合
	ア 点字図書								10						7%
	イ ﾃﾞｲｼﾞｰ図書								52						39%
	ウ ﾃｰﾌﾟ図書								24						18%
	エ 点字雑誌								6						4%
	オ ﾃﾞｲｼﾞｰ雑誌								21						16%
	カ ﾃｰﾌﾟ雑誌								8						6%
	キ 対面朗読								2						2%
	ク 点字ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄ								4						3%
	ケ 音訳ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄ								6						4%
	コ ﾃﾚﾌｫﾝｻｰﾋﾞｽ								1						1%
	7	どの程度、点字図書館を利用されましたか。
	点字図書館利用頻度								回答数						割合
	ア 毎日								9						12%
	イ 週に2 3回								13						18%
	ウ 月に2 3回								32						43%
	エ たまに								20						27%
	8	利用しているサービスについて満足していますか。
	ｻｰﾋﾞｽについて								回答数						割合
	ア 満足								59						77%
	イ 普通								18						23%
	ウ 不満足								0						0%
	9	職員の対応に満足していますか。
	職員対応について								回答数						割合
	ア 満足								63						85%
	イ 普通								10						14%
	ウ 不満足								1						1%
	10	ホームページについて満足していますか。
	ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞについて								回答数						割合
	ア 満足								14						36%
	イ 普通								24						61%
	ウ 不満足								1						3%
	11	図書追加目録・新刊図書案内について満足していますか。
	追加目録・新刊図書案内について														回答数						割合
	ア 満足														46						65%
	イ 普通														24						34%
	ウ 不満足														1						1%
	平成２５年度　点字図書館に関する満足度調査結果（ご意見・ご要望）
	番号
	1	コーホー　トクシマデワ　タノシイ　ウタゴエト　トモニ　サワヤカナ　オコエデ　トクシマノ　ジョーホーヤ　トショノ　ショーカイガ　アリ、イドーノ　ニホンノ　オンヤク　ＣＤデワ　イガクノ　ジョーホーカラ　ベンキョーサセテ　イタダイテ　オリ　マコトニ　アリガトー　ゴザイマス。　タントーノ　ミナサマ、　ボランティアノ　ミナサマノ　トートイ　オココロニ　イツモ　フカク　カンシャ　シテ　オリマス。
	2	現在　点図書を使用していないのでテープは不用です。
	3	アンケートの回答を電子メールでできるようにして欲しい
	4	いつもありがとうございます。
	5	イツモ　アリガト−　ゴザイマス。　イツモノ　コトト　シテ　CDデ　テープデ　キイテ　オリマスガ　イツモ　オモウノデスガ　テープワ　フルイト　オモイマスネ。　キレソーデ　アブナッカシイト　オモイマスネ。　デスカラ　ＣＤデ　オオク　シタ　ホーガ　イイト　オモウ。
	6	特にありません
	7	点字図書をもっとふやしてください。　対応をスピーディにしてください。　いつもありがとうございます。
	8	今年になって新刊図書案内が非常に少なく、希望する本が、まったくありません。　少なくとも昨年並みにお願いします。
	9	音訳プライベートは、一人のために労力感謝しています。
	10	大変満足しています。これからもよろしくお願いします。
	11	視覚しょうがいの立場になって　よくしてくださっている　これからもよろしくおねがいします
	12	いつもお世話になりありがとうございます。　視力の上に聴力も弱くなり、体調もくずれがちなので返却もおくれ、申し訳ございません。　あと少し続けてお願いします。
	13	いつも何かとお世話になっております　私は中途失明の為点字を使っておりません　今後共よろしくお願い申し上げます。
	14	別になし
	15	視覚障害１級で独居です。　点字も出来ません。このようなアンケートを送ってきても読むことも、アンケートに答えることも出来ません。　結局は、人に頼んで内容物を読んでもらって　このアンケートに記入しています。　視覚障害者が点字が出来るとはかぎりません。　どういうつもりで郵便物を送っているのでしょうか？　個々の身体や生活の状況を支援センターは全く把握できていないのではありませんか？　封筒や切手代は税金ではないのですか。
	16	テレビがどんどん見えにくくなり80才が過ぎてこんなに読書が楽しめるとは思っていませんでした。　ほんとうに福祉国日本そして障害者を支えて下さる皆様に有難うと御礼を云わせていただきます。
	17	職員の人皆良い
	18	題名、作者名の漢字説明をお願いしたい。　声のテープに関してはタイトルごとに区切って欲しいです。
	19	殆んど横浜市立図書館か神奈川県ライトセンターを利用してます（サービスはコチラの方：とくしま県の方が良さそう）　県外利用の拡大やその他地域にないサービスをこの　とくしまから　してほしい
	20	スベテニ　オイテ　マンゾクデス　イツモ　ゴテイチョーニ　アリガトー　ゴザイマス
	21	スキルアップ研修会は大へん勉強になります。　別に、センター独自に勉強会をして戴けたら…と思います。
	22	ホームページ利用しない。　図書追加目録等、不要。　リクエストした図書ができあがったら、すぐに送ってほしい。
	23	図書館で、自分の図書の目録を閲覧できるようにしてもらえると、司書の方にお手間をかけずにすむのですが…
	24	読みたい本の音声図書の作成もお願いしたい。
	25	本人に代わって代筆しています。　録音図書がおもしろくて利用しています。　認知症があるので　すぐ忘れてしまうのですが、そのときは　たいへん喜んでおります。
	26	点字図書館は今年から、主人が利用させていただきます。その節は、よろしく。
	27	いつもお世話になっております　有難うございます
	28	ネームテープの貼る場所を一定にして欲しい
	29	イゼン　トクシマエキデワ　トクシマエキハツノ　ジコクヒョー　テレフォンサービスガ　アリマシタ　テレフォンサービスワ　ムリカモシレマセンガ　トクシマエキヲ　ハッシャスル　レッシャノ　ジコクヒョーヲ　ツクッテモライタイ　シカクショーガイシャノ　ヒトデ　ゼンモーノ　ヒトワ　ヨムコトガ　デキナイノデ　ゼヒ　ツクッテモライタイ　マタワ　カセットテープニ　ロクオン　シテモライタイ
	30	大変、時間の流れを癒されています。
	31	今後ともよろしくおねがいします
	32	本人が徳島県にすんでおりませんので今後の支援サービスいりません。
	33	特になし
	34
	35	（点字図書館を利用しなかった理由・その他）
	36	介護施設に入所
	37	点字がわからない
	38	１人で行けないから
	39	年令の為
	40	点字が読めない（夫が代筆しました）
	41	病気だから、いつもありがたく思っています。
	42	行く機会がないので…
	43	ゆっくり本を読む時間がなかった。
	44	点字が読めない　代筆
	45	点字ができない
	46	きっかけがなかった
	47	行きたいとは思いますがプラザまでなかなか行けない
	48	不用だから
	49	これから利用したい
	50	デイジー図書を活用、点字は知らない
	51	現在本人　徳島県にいません
	52	点字が読めない　弟が代理記入